SERBA ONLINE - APAKAH APLIKASI ZOOM AMAN DIGUNAKAN?

Assalamualaikum teman teman semuaaa
Kali ini kita akan membahas tentang apa aja isu isu yang berdampak pada perusahaan, nah sebelum masuk kepada studi kasusnya kita harus tau terlebih dahulu apa itu isu.
isu merupakan titik awal terbentuknya suatu konflik jika tidak ditanggani dengan baik, Menurut Regester & Larkin, 2003:42 isu merupakan sebuah titik konflik antara sebuah organisasi dengan satu atau lebih publiknya. Sedangkan Menurut Hainsworth dan Meng, sebuah isu muncul “sebagai suatu konsekuensi atas beberapa tindakan yang dilakukan, atau diusulkan untuk dilakukan, oleh satu atau beberapa pihak yang dapat menghasilkan negosiasi dan penyesuaian sektor swasta, kasus pengadilan sipil atau kriminal, atau dapat menjadi masalah kebijakan publik melalui tindakan legislative atau perundangan.
Dari dua definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa isu merupakan suatu awal dari terciptanya sebuah konflik yang terjadi di lingkungan organisasi atau pun perusahaan, sehingga bisa saja isu tersebut membawa hal negatif atau positif bagi organisasi atau perusahaan yang kita miliki. Sehingga disitulah kita harus bisa untuk memanajemen issu itu sendiri dengan pengendalian dan pengelolaan isu yang baik.

Merambahnya pandemi Covid – 19, yang mengharuskan semua orang work from home sehingga banyak perusahaan membuat fitur video telekonferensi. Salahsatunya adalah Apliksi Zoom.
Perkembangannya yang sangat cepat mengakibatkan perusahaan zoom menjadi terkejut dan merasa memiliki kesalahan yang tak mereka sadari.
Sempat tersebar berita bahwa aplikasi zoom ini, menyebarkan privasi dari penggunanya ke laman Facebook. membuat banyak orang enggan menggunakan Zoom lagi. Privasi dan keamanan dari aplikasi ini menjadi perbincangan publik, sehingga akibat fenomena zoombombing yang membagikan konten yang tidak layak di tampilkan, membuat perusahaan ini tidak akan menambahkan fitur fitur baru selama 90hari untuk memperbaiki masalah yang sedang mereka hadapi.
bocorannya video pertemuan usaha kecil yang mencakup laporan keuangan perusahaan swasta dan kelas sekolah dasar di mana wajah anak-anak, suara dan detail pribadi mereka, informasi, percakapan percakapan yang intim, Dan masih banyak lagi video yang terungkap dan menyebar.
Dampak isu keamanan dan privasi dari aplikasi Zoom, perusahaan pesawat antariksa milik Elon Musk, SpaceX, melarang karyawan menggunakan Zoom. Begitu juga dengan sekolah di New York, AS, yang mulai melarang penggunaan aplikasi Zoom tersebut.

Bagaimana solusi yang kita ambil ketika perusahaan kita mengalami hal serupa? Maka dari itu kepercayaan publik sangat penting disini, isu isu yang berkembang seharusny sudah bisa kita manajemen sebelumnya, langkah langkah yang seharusnya kita ambil juga mesti difikirkan dengan matang apakah langkah itu akan menambah buruk perusahaan kita atau mengembalikan citra baik perusahaan. Kasus yang dia alami oleh perusahaan Zoom adalah masalah kepercayaan publik yang tidak bisa mereka tanggani karena privasi dan keamanan